Потребительский инстинкт входит в тройку лидеров, после инстинкта самосохранения и инстинкта размножения (хотя у некоторых может быть и по-другому). Этим умело пользуются торговые точки. Ведь им нужно любой ценой продать товар.

Целые научные институты проводят исследования психологии потребителя, чтобы продажи все время росли. Ретейлеры придумывают специальные акции, бонусы, черные пятницы, системы скидок и многое другое, только чтобы покупатель вышел из магазина с полной тележкой.

Все это можно систематизировать в 10 основных уловок, к которым прибегают в каждом магазине. 

Большие и мега большие тележки

Эта ловушка, в которую попадается практически каждый  покупатель. Ведь, правда, неудобно таскать за собой вдоль бесконечных полок тяжелую корзину. И в этом подвох. В тележку умещается раз в 5 больше товаров, чем в корзину. Но это еще не все. Дальше включается психология. Даже наполненная на половину тележка, вызывает внутренне ощущение пустоты и незавершенности. Поэтому покупатель по дороге к кассе эту пустоту почти на автопилоте заполняет. В результате, помимо действительно необходимых товаров, вы приносите домой еще столько же совершенно вам в данный момент не нужной продукции.

1:0 в пользу магазина.

Акции на входе в торговый зал

Сразу с места в карьер. Взяли большую тележку и тут же перед вами ряды стеллажей, где расположены акционные товары: два по цене одного, 50 или даже 75% скидка, купи 2, а третий бесплатно и так далее.

В первую очередь, на такие стеллажи попадает товары общего назначения: бакалея, алкоголь, газированные напитки и бытовая химия. Хоть один товар, но вы возьмете с таких полок. Дальше срабатывает психология толпы: идущие за вами, видят, что вы берете, и у них появляется ощущение, что им это тоже очень нужно.

 2:0 – в пользу магазина.

На входе фрукты, овощи и цветы

Помимо товаров по акции, на входе вас встречают аккуратно уложенные овощи и фрукты, так и уговаривающие вас своим блестящим видом: «Купи меня!».  Поднимают потребительский аппетит и цветы. Причем, совсем не обязательно, что вы купите именно их. Это психологический прием: цветы поднимают настроение, и вместе с ним появляется желание порадовать себя чем-то вкусненьким или миленьким.

 3:0 в пользу магазина.

Самый выгодный для продавца товар – на уровне глаз

Работники торговых залов получают четкое указание, самый прибыльный товар размещать на полках, на уровне глаз и груди – куда легче всего дотянуться. Только очень опытные хозяйки справятся с этой уловкой – они знают, что не менее качественный, но более дешевый товар лежит выше и ниже. Но в своем большинстве покупатели будут брать то, что поближе. Вот почему, когда вам нужно сделать бытовые закупки не нужно отправлять в магазин детей и… мужчин. Чек явно вас разочарует. К тому же на так называемые полки доступности попадают продукты, срок годности которых истекает.

4:0 в пользу магазина

Акция 1+1 

Нередко, такая акция действительно может оказаться полезной. К примеру, если речь идет о бытовой химии. А вот с продуктами питания гораздо сложнее. Часто под такие акции подпадают продукты с истекающим сроком годности или быстро портящиеся. Тут можно и здоровью нанести ущерб.

5:0 в пользу магазина

Передислокация товаров

Только вы научились ориентироваться в гипермаркете и безошибочно определять, где молочка, где мясо/рыба, а где туалетная бумага, БАЦ, и все изменилось. В результате, вы снова бродите между полок в поисках необходимого и по дороге покупаете откровенно ненужное. Впрочем,  к этим манипуляциям прибегают в основном супер и гипермаркеты.

6:0 в пользу магазина

Самые ходовые товары находятся в глубине зала

Вам нужен хлеб, молоко и свежая выпечка к чаю. Чтобы добраться до этих продуктов, вам должны преодолеть десятки метров стеллажей, на которых стоят тысячи товаров  с яркими этикетками и ценниками. В результате, пока вы идете до своей цели половина тележки уже заполнено. Такое происходит с каждым третьим покупателем, особенно, если в кошельке  больше денег, чем нужно на конкретную покупку.

7:0 в пользу магазина

Дети - наше все

Если вы отправились в магазин с детьми – готовьтесь к большим расходам. Стеллажи с игрушками, играми, книжками, раскрасками  и шоколадками разбросаны по всему залу так, чтобы ребенок взял что-то наверняка. И только на кассе вы обнаружите в корзине куклу, медвежонка или фломастеры. Тут на ваш выбор: либо вы тратите деньги на незапланированную покупку, либо вынуждены успокаивать ваше расстроившееся чадо на виду у очереди.

8:0 в пользу магазина

Яркие ценники со скидками

Красный и оранжевый – именно такие ценники в основном указывают на скидку. Эти цвета завораживают и отвлекают внимание. Вы кладете такой товар в корзину, а на выходе скидка может оказаться совсем смешной.

9:0 в пользу магазина

Вкусности/вредности на кассе

Практически все попадались на эту уловку. Пока мы стоим в очереди на кассу, нас окружают полочки с различной мелочью: чипсы, жвачки, шоколадки, пакетики с растворимым кофе и другие вредности. Часто такой товар оказывается у нас в корзине.

10:0 в пользу магазина

И это далеко не все маркетинговые приемы, чтобы заставить покупателя оставить в магазине как можно больше денег.

Несколько советов, чтобы не тратить лишнего

Всего несколько простых приемов позволят не попасться в эти  маркетинговые ловушки и сохранить свои кровные.

1. Приходить в магазин сытым.
2. Стараться не приходить в магазин всей семьей.
3. Составлять список покупок и брать ровно столько денег, сколько нужно на их оплату.

Соблюдая эти три простых правила, вы становитесь неуязвимыми для торговых манипуляций.